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去年11月抖音电商超品日,鸭鸭活动期间支付总 GMV 2.9 亿元以上,上线 小时销售额破亿,刷新超品日最快破亿记录。
而在12 月 3 日的自播,鸭鸭羽绒服官方旗舰店单店单场单款 GMV 5000 万+,也是抖音全平台品牌自播历史最高纪录。
只不过渠道创新是表,如果只是做一款网红品牌的话,对于鸭鸭应该是远远不足的。毕竟网红经济我们也看过了太多的流行与退潮,未来鸭鸭羽绒服能否在直播带货失去光环依旧能保持强大的竞争力,这或许才是它最需要仔细考虑的问题。
伴随着互联网流量红利的殆尽,“直播+电商”开始兴起,短短几年时间里,已然成为拉动消费增长的重要渠道之一。
直播带货,火是真火。但与此同时对于商家而言或许更应保持清醒。就目前而言,其实也有许多需要鸭鸭未雨绸缪的地方。
直播带货,说到底它只是渠道的一种,不一定何时流行什么渠道。在移动网络快速的提升的时候,OPPO、VIVO就能凭借线下门店迅速崛起就是如此,当时谁也没想到线下渠道的价值重新回归了。
当其它品牌都在喊互联网红利殆尽,流量难、流量贵的时候,或者在埋怨线下门店成本高、疫情影响经营的时候。鸭鸭凭借直播带货的渠道形式获取了大量的用户流量,这不得不让人赞叹它们的过人之处以及先见之明。
但是这种商业模式必须要格外注意用户喜好的改变,当一个人一段时间内的需求得以满足,便会追求更高次的享受。用户的“马斯洛需求曲线”也成了网红电商发展的“达摩克利斯之剑”。如果有一天,大家不再那么关注这一渠道了,到时候又该如何呢?直播带货本身其实是缺乏用户粘性的,而过于依赖头部网红的话也类似,因为没有能一直红下去的网红。
二是直播电商是种“注意力经济”而非“意向经济”,满足的其实是无目的性购物。
意向经济指的是用户要什么,直接搜索。而注意力经济指的是,通过某种手段吸引客户流量,然后实现变现。
对于注意力经济的兴起,着名的诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙曾经说过:“随信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”这也是怎么回事各个网络公司纷纷通过功能的叠加留住用户,留住用户的本质就是留住用户的注意力。
直播的优点是场景化的构造不断去激发观看者的购买热情,发挥场景化体验对用户消费决策的引导价值。这包括专业的主播讲解,实时互动,沟通性强等优势,容易让观看者产生沉浸感。而且,往往会让用户感觉自己得到了很大的便宜,享受到很低的折扣购买。
从某种程度上讲,只有牢牢掌握在自己手里的渠道才更加稳健。品牌对渠道的优势地位体现,一方面能够最大限度的压低供应成本,另一方面也能通过对产业链上下游的组合优化,逐步提升产品的竞争力。
然而,长期以往依赖别人家的平台,那从某一些程度上讲相当于企业没有真正掌握自己的渠道,而这可能会是一件危险的事,不能让渠道的地位高于品牌。一切产品的定价权掌握在自己手中,保护自身全渠道的利益,从而确保全渠道的稳定,进而获得更好的份额增长。
现在,有的找头部主播带货的,压价,比价成为一种常态。也有自己带货的,但是平台是别人家的,这其实是一件必须要格外注意的事。
因此,对于鸭鸭而言,虽说我们正真看到过去一段时间直播带货带给企业巨大的价值。但与此同时,也应该摆正心态,利用渠道而不要依赖渠道,真正建立起自己稳健的渠道优势可能才是公司发展的长久之计。
毕竟对于一家公司来说,发展绝不能以战术的勤奋来掩盖战略的懒惰。要避免以渠道优势营销优势的暂时性思维去作为长久的路径依赖,毕竟用户的需求是千变万化的,渠道本身也是日新月异的,不会一直红下去,直播带货也不可能永远“百试不爽”。只有真正发挥“线上+线下+数据”的整体优势,迎合商业发展的大趋势大潮流,品牌才能从明星变为寿星,而不是一时的流行。
商业社会日新月异,时代在变迁,消费者群体和消费理念也在改变。如今看来,只有长期的品牌,才能在变化中相对立于不败之地。
对于鸭鸭而言,直播带货效果好。但是最重要的其实是把暂时的“注意力经济”转移成长期的“意向经济”。通过品牌“破圈”,迅速占领用户心智。让渠道平台的公域流量转为自己品牌的私域流量。
因此,鸭鸭一定要通过一些方式来提升个人的品牌价值,把流量转化为粉丝,让用户就是冲着鸭鸭来买的,而不是看直播的一时冲动。
从固有认知的角度来看。 品牌认知这件事,很容易固化,尤其是鸭鸭这样一个存在这么多年的品牌更是如此。1000元以下的商品线是鸭鸭的主要“战线”,且已站稳市场,在大众心里已形成一种固有认知了。但是现在涨价,消费者能否接受的了呢? 就像此前OPPO、VIVO凭借线下布局快速走量,但是在高配置手机上总是差点火候。
打破认知惯性是一件非常非常难的事,从一开始在大众心里,你就是中低端产品,这种认知往往会根深蒂固难以改变。就像人际交往,第一印象的重要性实在是太大了。
从渠道特征来看,前面我们提到过,直播带货本身是一种“注意力经济”,这种注意力经济产生效益实现流量转化的前提就是价格满意,一般就是便宜实惠。
高价羽绒服从某一些程度上讲,其实与直播带货的渠道多少有些不搭。而现有渠道可能具有某些特定的程度的排他性,中低端的传统渠道可能并不太适合高端产品布局,不同级别产品不适合同一渠道。过于追求高端,这对于其中低端产品线而言会不会是一种伤害呢?从理论上来看,这一点需要引起鸭鸭的重视。
从用户认知来看,不同级别产品对应着不一样的花钱的那群人。目前国产羽绒服都想逐步提升品牌在羽绒服赛道的影响力,鸭鸭自然也不例外。但就目前看来,鸭鸭的做法是将品牌与家喻户晓的IP做深度绑定,以此来提升个人品牌和产品的溢价。
从某种程度上讲,借力IP营销确实是个不错的办法,IP粉丝可能基于喜欢经济学产生购买行为。然而,高端品牌的消费者多是中产阶级,他们有着极强的辨别能力和甄别能力,也有着极高的消费品味。所谓高端,实际上的意思就是要使用户产生品牌的优越感,品牌要做的,就是营造这种体验上的优越感。这是“品牌棘轮效应”所产生的使用者真实的体验升维:高端品牌的消费体验使得用户习惯易于向上调整,而难于向下调整,容易形成高端品牌认知和消费惯性。
对于企业而言,关键是要研发、供应链都有实力和行业话语权,这样才能够形成真正的核心品牌认知。第一阶段先在产品能力、供应链能力上抹平与国际高端品牌的差距。有人说羽绒服不需要过多研发,这其实是种偏见。要想让设计感与功能性成为品牌的独特优势,必须相应的加大研发力度。而第二阶段实际上更多的拼的是“软实力”,即围绕如何构建起品牌高端化的内核做文章。
除此之外,关于鸭鸭,业务的单一化可能也是制约其发展的一个因素,这似乎会导致企业销售具备相对明显的季节性特征。 此外,鸭鸭似乎一直都缺乏自己的“第二增长曲线”,这对于其抗风险能力及未来想象力而言可能会是一种限制。
商业环境日新月异,没有人知道明天会发生啥。怎么样打造出自己的产品的优点,如何借助渠道优势建立自己的品牌优势,如何建立自己新的业务增长点,需要鸭鸭做的事情似乎还有很多很多。
近年来,国产羽绒服市场完成了从 “性价比代工” 到 “技术 + 时尚” 双驱动的华丽转身。据行业多个方面数据显示,国产品牌在国内羽绒服市场的占有率已突破 70%,打破了国际大品牌长期垄断高端市场的格局。
鸭鸭的单品打爆周期从30天被压缩到了7天,这在某种程度上预示着鸭鸭需要更快地推出新品,以满足市场需求。然而,产品更新速度的加快,也带来了库存管理的难题,鸭鸭的库存周转天数反而升至218天,仓库存储上的压力不断增大。总之,鸭鸭一边被高端狙击,一边被白牌围剿,价格战泥潭越陷越深。
鸭鸭集团2025全球战略发布暨生态伙伴峰会,鸭鸭品牌重新规划了千亿市值发展路径,并公布最新三大战略。
12月22日,杭州下沙奥特莱斯上演“鸭鸭年度温暖大秀”,共鉴羽绒时尚与温暖交织的T台盛会。据悉,鸭鸭羽绒服此次大秀围绕“暖意不止,远见未来”的主题展开,不仅展示了品牌在2024年度将潮流元素与保暖科技完美融合的最新成果,更标志着品牌线下战略全面启航,旨在为拓展线下版图营造强大声势。
羽绒服涨价潮下,299元、399元一件的鸭鸭,成了“国货之光”。鸭鸭早年风靡全国,只是,在竞争中一度落于下风,市占率不到5%。直到2020年,一支新团队接手鸭鸭,开启老牌羽绒服的复兴之路。